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預定/預約/預購相關問題

本篇介紹如何開預定/預約/預購
啊有很多種講法、看個人習慣吧
以下依然是經驗談+網路上的討論整理
每個人都有不同的作法,本介紹僅供參考
有任何意見歡迎在下方留言(IE推獎,避免亂碼)


※開預購的目的
為什麼要開預購?
以作者方面來說
1.預估印量
2.預估要帶去現場販售的數量
3.促進買氣
4.順便宣傳
5.和讀者交流

以讀者方面來說
1.確保可以買到想要的本
2.不需要一大早就去排隊、搶本子
3.預購通常會有額外的優惠或是特典
4.表達自己對作者的支持

※預購要多久以前開放
這個答案很主觀──看個人
不過最好是有個基本的SAMPLE圖或內容介紹後再開會比較好
什麼東西都沒有就直接開預購頁面
讀者也會不知道該不該預購
除非是老客人、非常相信該作者、只要他出的書都會買
或是信譽良好、開了預購就不會天窗
不然原則上是建議等本子完成了大半後再開

另一種考量是、開預購=提早宣傳
所以現在還看到滿多人只放了一張封面、頁數都未定就開預購了
雖然很多老牌的作者這樣做還是有很多人要定
但原則上不建議新手這樣做就是了

至於開預購的時間
建議大概在活動前一個月到前一、兩週前左右
拖太晚的話就沒有作為印量預估的參考性了
能夠在印本子之前就能得知大概的預購數量、參考性是最佳的
至於張貼宣傳的部份請參考常見的宣傳方式/網站

※如何開預購
最簡單最基本的方式
製作一個商品宣傳頁
(可以用網頁獨立做一個、或是直接在Blog上開新文章)
寫上商品相關資訊、張貼SAMPLE、留下預購資訊
然後再把網址張貼到各大討論板、BBS、到處宣傳
等讀者來填資料就好了

※預購頁需要寫上的資訊
1.販售物樣本
  封面圖、幾張內頁
  18R的預覽請做好自主規制
  將重點部位打上線
  內頁預覽普遍常見的大概都是貼3張左右、看個人
  怕捏到本子內容的話可以不要放太關鍵的頁面
  或是把對白拿掉
  另一種方法是在樣本上貼上SAMPLE字樣的浮水印
  內頁要放什麼內容很多人的作法都不同
  看作者自己認為要放什麼樣的東西能夠吸引讀者來預購吧!

2.販售價格
  若是尚未決定就寫未定
  不過可以寫個可能的範圍給讀者參考
  通販部分會另外加郵資
  運費與郵資的計算方式之後會另外介紹

3.作者、社團與發行日期資訊
  如果是合同本,各個參加的作者與社團都要標上

4.本子規格
  像是本子的頁數、大小、裝訂方式、印製方式等等

5.本子名稱與內容
  主題、連環或四格、插畫或漫畫、正經或搞笑
  都可以寫一下
  內容介紹如果有特別的性向或是配對
  為了避免介意的讀者踩雷,最好還是標明一下
  R18的更是要特別註明 
  內容介紹看個人,寫長寫短都可
  總之讓你的讀者大概了解一下這是什麼樣的書

6.預購截止日期/限定名額
  到X月X日截止、或是滿XX名截止

7預購特典/優惠
  如果你的本子有預購特典/優惠的話
  請記得一併標上
  若是還沒決定就寫未定、或是大概寫一下可能會做的東西
  假如還沒製作好SAMPLE,可以先放一張草稿之類的給讀者參考
  什麼都不放也是可以啦…只是吸引力會比較降低
  特典部分之後將另外寫一篇介紹

8.者須填寫預購資料
  最常見的有暱稱、預購本數、e-mail、領取場次/方式
  領取場次需先標明有哪些場次可以開放領取的
  有時一次放好幾本出來預購
  還得請讀者填寫要預購的是哪些書、各預購幾本
  有些作者會要求讀者留下手機等聯絡方式
  這部份就看個人了
  通販部分之後會另外寫關於通販的介紹、在此不多做詳述

9.預購填寫處
  預購頁下方留言、留言板留言、或是將預購資訊寄到信箱
  留言部份,若是擔心個人資料外流,可考慮私密留言
  (缺點是像FC2的網誌,讀者留了私密留言後自己也無法確認留言內容)
  寄到信箱的話,可以指定標題(XXX新刊預購)
  方便作者整理

10.通販時間
  通常預購時若是選擇通販
  往往會在活動結束後才能收到書
  有些作者會標明活動後開通販的時間
  以及預定將會寄出的時間

※預購要先收錢嗎
  通常是先不收錢,特別是本子不確定會不會開天窗的作者…
  先收錢往往也會造成前置作業上許多不必要的繁雜流程
  (EX:匯款、確認款項,要是沒收到錢或是匯錯了都很麻煩)
  但是高單價而無法量產的的販售物預購就會先收錢(抱枕之類)
  以免讀者預定了卻沒來領,造成作者不必要且過多的虧損

※活動現場預購
  有些作者會在活動現場做現場預購的動作
  讓讀者現場填寫資料、付錢
  這也是一種方法,不過請注意攤位前的人流管理

※預購名單確認
  留言部份,作者可直接回留言確認預購成功
  信件則是回覆信件確認
  不一一回覆也沒關係
  但是至少要放預購名單出來讓讀者確認是否有預購成功
  避免漏信、漏讀留言、或是預購資訊錯誤等
  若是讀者有特殊要求
  (EX:簽名、幾點以後才能領取、有特典)
  都可以標上去讓讀者確認
  一些比較私密的個人資料像是E-mail、手機號碼
  請不要公開在預購名單裡

※領取號碼/密碼
  有些作者為了避免讀者預定的書被盜領
  或是數量太多了
  會給讀者預購編號/密碼
  讓讀者來領書時報上名稱、數量以及號碼核對資料
  不過管理者以前有遇過給一組預購號碼的
  但是現場人太多太混亂了
  基本上連號碼都沒時間說
  直接說自己是誰、預購幾本就可以直接拿書了
  所以是否要做這層防護措施,請作者自行考量

※棄本問題
  有些讀者雖然來預定了,結果最後也沒來拿+沒聯絡
  請盡量不要做這種行為造成作者的困擾!
  作者也可以訂定領取時間(EX:下午兩點以前來領取)
  若是超過時間、則視同放棄,取消預留資格
  不過通常來說棄本的比例不算高(大概都在個位數左右)
  倒是不必擔心因為過多的棄本而造成滯銷的問題
  不過如果棄本數量太多了,作者可能也要考量一下
  是不是讀者來現場翻閱發現和網路上宣傳的差很多
  才會造成大量的棄本…

※用Google DOCS製作預購頁面
  最近還滿常看到很多作者使用Google DOCS做成預購頁面
  其實也還滿方便的
  相關教學:
  用Goolge Docs做預定頁面
  【推薦】把Google documents 拿來當作預定表格
  另外這裡有關於發佈預定名單的教學,以及隱藏欄位的設置
  Google文件製作預定/通販訂單的隱藏欄位
  (教學網誌作者若是不願意讓網址直連,請留言告知!謝謝)

※用網拍做預購
  現在也有不少人是用露天拍賣或淘宝网等網拍系統做預購
  其實流程就和一般網拍賣東西差不多
  將商品資訊上架、留網址給人下標預購
  好處是假如被棄本的時候可以聯絡對方甚至是給負評、方便管理
  但缺點是讀者必須要有拍賣網站的帳號
  由於許多通販也會用到網拍系統,這部份以後另外介紹

※單純的購買調查
  有些作者不開預購、只做單純的購買調查
  特別是在本子相關資訊都還不夠完備的時候
  或是本子有可能開天窗
  畫完時可能是活動前幾天而已根本來不及等等
  這部份可以用簡單的投票系統
  使用FC2網誌的作者也可以用FC2附設的投票功能、或是拍手功能
  總之這部份就不算是預定/預約/預購
  只是單純的購買意願調查而已


特別注意的是,開預購的話就盡可能不要讓本子開天窗
假設不幸真的趕不出來必須要延期
也要在網站上公告或是一一寫信告知讀者
並讓原本預定在場次領取的讀者選擇是要通販或是改成其他場次領取
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